Datenschutzhinweis (KVKK) · Brilliant Tours

Unter dem Namen Brilliant Tours legen wir großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie über das „Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten“ informieren, das zum Schutz der Grundrechte und -freiheiten des Einzelnen – insbesondere des Rechts auf Privatsphäre – sowie zum Schutz personenbezogener Daten erlassen wurde. Brilliant Tours verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in seiner Eigenschaft als „Verantwortlicher“ im Sinne des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) und der damit verbundenen Vorschriften im nachstehend erläuterten Umfang und in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.

1. Erhebung, Verarbeitung und Verarbeitungszwecke personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können je nach den von Brilliant Tours erbrachten Dienstleistungen, Produkten oder geschäftlichen Aktivitäten variieren; werden jedoch automatisch oder nicht automatisch – mündlich, schriftlich oder elektronisch – über unser Büro, per Telefon, WhatsApp, E-Mail, über unsere Website, über soziale Medien und ähnliche Kanäle erhoben. Solange Sie die Dienstleistungen von Brilliant Tours und seinen Marken in Anspruch nehmen, können Ihre personenbezogenen Daten allgemeiner und auch besonderer Art für die nachstehend aufgeführten Zwecke – unter anderem, jedoch nicht ausschließlich – erhoben und/oder aktualisiert und verarbeitet werden:

Ihre Identitätsdaten, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrer Unterkunft (Hotel) und Abholinformationen; Ihre Bild- und Tondaten
Ihre Zahlungsdaten, die im Rahmen der von Ihnen bei Brilliant Tours gebuchten Reisen und Dienstleistungen erforderlich sein können; Ihre personenbezogenen und besonders schützenswerten personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Durchführung der Reisen und Dienstleistungen erhoben werden (z. B. von Ihnen angegebener Gesundheitszustand, Allergien usw.),
Wenn Sie uns anrufen, uns schreiben oder unsere Website nutzen, um die Dienstleistungen von Brilliant Tours in Anspruch zu nehmen,
Auch wenn Sie unsere Website besuchen oder auf der Website navigieren, können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Ihre personenbezogenen Daten sowie Ihre personenbezogenen Daten besonderer Art;
zur Durchführung Ihrer Tour- und Transferbuchungen sowie zur Planung Ihrer Abholung vom Hotel,
zur Abwicklung Ihrer Versicherungsangelegenheiten im Rahmen der Tour,
zur Rechnungsstellung für unsere Dienstleistungen,
zur Überprüfung Ihrer Identität,
zur Weitergabe von Informationen, die von öffentlichen Behörden und Einrichtungen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften angefordert werden,
zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen,
zur Sicherstellung und Weiterentwicklung der internen Abläufe sowie zur Durchführung von Forschungsarbeiten,
zur Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit den Ihnen angebotenen Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit Vertragspartnern,
zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und zur Bearbeitung von Beschwerden,
zur Kontaktaufnahme mit Kunden bezüglich der von ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen (Buchungsbestätigung, Erinnerung usw.),
Die Erstellung von Berichten und die Durchführung von Prüfungen,
Die Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen sowie in diesem Zusammenhang die Durchführung von Analysen, das Kundenbeziehungsmanagement, die Erstellung von Berichten und deren Nutzung für zukünftige Anfragen, die Durchführung von Kampagnen, Werbeaktionen und Ankündigungen, sowie zur Durchführung von Marketingmaßnahmen, die entsprechend den Verwendungszwecken und Ihren Bedürfnissen angepasst werden; dies umfasst unter anderem, ist jedoch nicht darauf beschränkt: die Durchführung und Weiterentwicklung von Reisen und Dienstleistungen, die Erfüllung von Kundenanfragen sowie ähnliche Zwecke.

Darüber hinaus können diese Daten im Rahmen des Gesetzes Nr. 1618 über Reisebüros und den Verband der Reisebüros, der Verordnung über Pauschalreiseverträge sowie sonstiger gesetzlicher Bestimmungen verarbeitet werden und in die physischen Archive und IT-Systeme von Brilliant Tours übertragen und sowohl in digitaler als auch in physischer Form aufbewahrt werden.

2. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen des Gesetzes und sonstiger Rechtsvorschriften sowie zu den oben genannten Zwecken an folgende Stellen übermittelt:

TÜRSAB
Aufsichts- und Regulierungsbehörden sowie öffentliche Einrichtungen und Organisationen, einschließlich der zuständigen Ministerien,
Behörden sowie Regulierungs- und Aufsichtsbehörden
an die Generaldirektion für öffentliche Sicherheit und sonstige Strafverfolgungsbehörden,
an Gerichte,
an Dritte, von denen wir Beratungsleistungen in Anspruch nehmen, einschließlich Rechtsanwälte, Berater und Wirtschaftsprüfer,
an bevollmächtigte Vertreter und Reisebüros,
an Versicherungsgesellschaften,
Zahlungsdienstleister und Banken,
Hotels, Anbieter von Transfer- und Transportdienstleistungen, Boots- und Reiseveranstalter,
Dienstleister und Geschäftspartner, mit denen zur Erbringung der im Rahmen von Brilliant Tours angebotenen Dienstleistungen Vereinbarungen getroffen wurden
Geschäftspartner, die zur Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen sowie im Rahmen dessen Analysen, Berichte, Kampagnen, Werbeaktionen und Ankündigungen erstellen

sowie mit unseren Geschäftspartnern und anderen Dritten, mit denen wir im Inland und gegebenenfalls im Ausland zusammenarbeiten, um die Entwicklung und Durchführung von Reisen und Dienstleistungen für die oben genannten Zwecke sicherzustellen.

3. Methode und Rechtsgrundlage der Erhebung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden in jeglicher mündlicher, schriftlicher oder elektronischer Form erhoben, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen und die Dienstleistungen im festgelegten rechtlichen Rahmen erbringen zu können sowie um sicherzustellen, dass Brilliant Tours seine vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen in vollem Umfang und ordnungsgemäß erfüllen kann.

4. Ihre Rechte hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten

Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften haben Sie in Bezug auf Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten das Recht, zu erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Auskunft darüber zu verlangen, den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie darüber zu erfahren, ob diese zweckkonform verwendet werden, zu erfahren, an welche Dritten im In- oder Ausland Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden, im Falle einer unvollständigen oder fehlerhaften Verarbeitung die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, im Falle einer unvollständigen oder fehlerhaften Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu verlangen, dass die Berichtigung und/oder die Löschung bzw. Vernichtung der personenbezogenen Daten den Dritten, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, mitgeteilt wird, Sie haben das Recht, der Erzielung einer Sie benachteiligenden Entscheidung, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung der Daten beruht, zu widersprechen, sowie im Falle eines Schadens, der Ihnen durch die rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten entstanden ist, die Wiedergutmachung dieses Schadens zu verlangen.

5. Datensicherheit

Brilliant Tours verhindert die rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer personenbezogenen Daten besonderer Art sowie den rechtswidrigen Zugriff auf diese Daten, gewährleistet das für den Schutz personenbezogener Daten erforderliche Sicherheitsniveau und ergreift alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Darüber hinaus nutzt Brilliant Tours alle erforderlichen technologischen Möglichkeiten, um das erforderliche Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen können Sie alle Anfragen, Fragen, Wünsche, Vorschläge und Beschwerden bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten über die auf unserer Website angegebenen Kontaktkanäle übermitteln oder sich über die folgenden Kontaktdaten an uns wenden:

Adresse: Dalyan Mah. Gülpınar Cad. Nr. 24/A, Ortaca / Muğla
E-Mail: info@brillianttours.com.tr
Telefon: +90 532 606 13 93
Web: www.brillianttours.com.tr