Fernabsatzvertrag
1. Vertragsparteien
Verkäufer
Firmenname: SELAY TURİZM EMLAK TAŞ. İNŞ. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Marke: Brilliant Tours
Anschrift: Dalyan Mah. Gülpınar Cad. No:24/A Ortaca / Muğla
Telefon: +905326061393
E-Mail: info@brillianttours.com.tr
Finanzamt: Ortaca · Steuernummer: 7590392326
MERSIS-Nummer: 0759039232600017
Käufer
Die Person, die über die Website brillianttours.com.tr eine Buchung vornimmt und deren Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse im Buchungsformular angegeben sind („Kunde“).
2. Gegenstand
Gegenstand dieses Vertrags sind die Rechte und Pflichten der Parteien hinsichtlich der Erbringung der vom Kunden über brillianttours.com.tr elektronisch erworbenen Tagesausflüge, Ausflüge und Flughafentransfers, die der Kunde über brillianttours.com.tr elektronisch erworben hat, sowie die Zahlung des Entgelts, und die Festlegung der Rechte und Pflichten der Vertragsparteien gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge.
3. Angaben zur Dienstleistung
Bezeichnung, Datum, Uhrzeit, Teilnehmerzahl, Abholort, Preis und Zahlungsart der Dienstleistung sind im Buchungsformular aufgeführt und werden dem Kunden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Diese Angaben sind integraler Bestandteil des Vertrags.
4. Preis und Zahlung
Der Preis für die Dienstleistung versteht sich inklusive aller Steuern. Bei Zahlung per Karte wird der Betrag in türkischen Lira über das virtuelle POS-System der VakıfBank mit 3D-Secure-Authentifizierung abgebucht; Preise in Fremdwährung werden zum Wechselkurs der türkischen Zentralbank am Zahlungstag umgerechnet. Kreditkartendaten werden vom Anbieter nicht gespeichert.
In Zeiten, in denen auf der Website die Option zur Zahlung per Kreditkarte angeboten wird, gelten Sonderaktionen und Rabatte ausschließlich bei Vorauszahlung per Kreditkarte. Wenn „Am Reisetag bezahlen“ oder „Im Fahrzeug bezahlen“ ausgewählt wurde, ist der Preis während der Leistungserbringung zu entrichten.
5. Erbringung der Dienstleistung
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Dienstleistung zum in der Buchung angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit mit dem angegebenen Umfang zu erbringen. Die Abholzeit vom Hotel wird dem Kunden im Voraus mitgeteilt; der Kunde muss zur angegebenen Zeit am Abholort bereitstehen. Sollte der Kunde die Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen können, weil er zur Abholzeit nicht bereitsteht, erfolgt keine Rückerstattung des Betrags.
6. Erklärungen und Pflichten des Kunden
Der Kunde bestätigt, dass die von ihm bei der Buchung gemachten Angaben korrekt sind, dass er mittels des Formulars zur Vorabinformation über die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung, den Preis, die Zahlungsweise und die Stornierungsbedingungen informiert wurde und dass er diese Informationen in elektronischer Form bestätigt hat.
7. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 15 Buchstabe (g) der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht kein Widerrufsrecht bei Dienstleistungen im Bereich Beförderung, Verpflegung und Freizeitgestaltung, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen. Der Kunde kann seine Buchung innerhalb der in den Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen angegebenen Fristen kostenlos stornieren.
8. Stornierung, Änderung und Rückerstattung
Die Stornierung der Buchung, die Änderung des Termins und die Rückerstattung des Betrags erfolgen gemäß den Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen. Sollte die Erbringung der Dienstleistung aufgrund von Wetter-, See- oder Sicherheitsbedingungen oder aus einem vom Anbieter zu vertretenden Grund nicht möglich sein, wird dem Kunden ein anderer Termin vorgeschlagen oder der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet. Die Rückerstattung von Kartenzahlungen erfolgt auf die Karte, mit der die Zahlung getätigt wurde.
9. Höhere Gewalt
Bei Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, wie Naturkatastrophen, Epidemien, außergewöhnliche Wetter- und Seebedingungen sowie Entscheidungen behördlicher Stellen, kann die Dienstleistung verschoben oder storniert werden. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag erstattet oder mit Zustimmung des Kunden auf einen anderen Termin übertragen.
10. Personenbezogene Daten
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden im Rahmen der Informationserklärung gemäß dem Datenschutzgesetz (KVKK) sowie der Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistung verarbeitet.
11. Beilegung von Streitigkeiten
Bei Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, sind für Streitwerte innerhalb der jährlich vom Handelsministerium festgelegten finanziellen Obergrenzen die Verbraucher-Schlichtungsstellen zuständig; bei Streitwerten, die diese Obergrenzen überschreiten, sind die Verbrauchergerichte zuständig.
12. Inkrafttreten
Der Vertrag kommt elektronisch zustande, sobald der Kunde im Zahlungsschritt das Kästchen ankreuzt, mit dem er bestätigt, diesen Vertrag und das Vorabinformationsformular gelesen zu haben, und die Zahlung abschließt. Der Vertragstext ist auf der Website jederzeit einsehbar und wird dem Kunden auf Anfrage per E-Mail zugesandt.