Договор дистанционной продажи

1. Стороны

Продавец
Наименование: SELAY TURİZM EMLAK TAŞ. İNŞ. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Бренд: Brilliant Tours
Адрес: Dalyan Mah. Gülpınar Cad. No:24/A Ortaca / Muğla
Телефон: +905326061393
Электронная почта: info@brillianttours.com.tr
Налоговая инспекция: Ortaca · Идентификационный номер налогоплательщика: 7590392326
Номер MERSİS: 0759039232600017

Покупатель

Лицо, оформившее бронирование через веб-сайт brillianttours.com.tr и указавшее в форме бронирования своё имя, номер телефона и адрес электронной почты («Клиент»).

2. Предмет договора

Предметом настоящего договора являются права и обязанности сторон в отношении предоставления Клиентом однодневной экскурсии, экскурсии и трансфера из аэропорта, а также оплаты их стоимости, в соответствии с положениями Закона № 6502 «О защите прав потребителей» и Положения о дистанционных договорах.

3. Информация об услугах

Название услуги, дата, время, количество человек, место посадки, стоимость и способ оплаты указываются в форме бронирования и сообщаются Клиенту в подтверждении бронирования. Данная информация является неотъемлемой частью настоящего договора.

4. Стоимость и оплата

Стоимость услуги включает все налоги. При оплате картой сумма взимается в турецких лирах через виртуальный POS-терминал VakıfBank с аутентификацией 3D Secure; цены в иностранной валюте пересчитываются по курсу Центрального банка Турции на день оплаты. Данные банковской карты не хранятся Продавцом.

В периоды, когда на Сайте предлагается возможность оплаты банковской картой, акции и скидки действуют исключительно при предоплате картой. Если выбран вариант «Оплата в день тура» или «Оплата в автомобиле», стоимость оплачивается во время оказания услуги.

5. Оказание услуги

Продавец обязан оказать услугу в дату и время, указанные при бронировании, с соблюдением указанного содержания. Время встречи у отеля заранее сообщается Клиенту; Клиент должен находиться в месте встречи в указанное время. В случае, если Клиент не сможет воспользоваться услугой из-за отсутствия в месте встречи в назначенное время, возврат стоимости не производится.

6. Заявления и обязательства Клиента

Клиент подтверждает, что информация, предоставленная им при бронировании, является достоверной, что он был проинформирован посредством Формы предварительного информирования об основных характеристиках услуги, её стоимости, способе оплаты и условиях отмены, а также что он подтвердил эту информацию в электронном виде.

7. Право на отказ

В соответствии с пунктом (g) статьи 15 Положения о дистанционных договорах право на отказ не предусмотрено в отношении услуг, связанных с перевозкой, питанием и досугом, которые должны быть оказаны в определённую дату или в определённый период. Клиент может бесплатно отменить бронирование в сроки, указанные в «Условиях отмены и возврата».

8. Отмена, изменение и возврат

Отмена бронирования, изменение даты и возврат стоимости осуществляются в соответствии с «Условиями отмены и возврата». Если оказание услуг невозможно в связи с погодными, морскими или bezpečnostными условиями либо по причине, зависящей от Продавца, Клиенту предлагается другая дата или производится возврат полной суммы уплаченной стоимости. Возврат средств при оплате картой осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.

9. Форс-мажорные обстоятельства

В случае обстоятельств, не зависящих от воли сторон, таких как стихийные бедствия, эпидемии, чрезвычайные погодные и морские условия, а также решения официальных органов, предоставление услуги может быть отложено или отменено. В таком случае уплаченная сумма возвращается или, с согласия Клиента, переносится на другую дату.

10. Персональные данные

Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Информационным документом о защите персональных данных (KVKK) и Политикой конфиденциальности и безопасности исключительно в целях оказания услуги.

11. Разрешение споров

В спорах, возникающих из настоящего договора, в пределах денежных лимитов, ежегодно устанавливаемых Министерством торговли, полномочия принадлежат Арбитражным комиссиям по защите прав потребителей, а в спорах, превышающих эти лимиты, — Судам по делам потребителей.

12. Вступление в силу

Договор считается заключённым в электронной форме, когда Клиент на этапе оплаты ставит галочку в поле, подтверждающее, что он ознакомился с настоящим договором и Формой предварительного информирования, и завершает оплату. Текст договора всегда доступен на сайте и по запросу направляется Клиенту по электронной почте.